Удаленная поддержка

Что такое удаленная поддержка?

Это мгновенное подключение специалиста к удаленному компьютеру, серверу и другому оборудованию для решения проблем.

С помощью специальных сервисов наш специалист осуществляет подключение, получает доступ к компьютерной технике клиента и занимается её администрированием так же, как если бы лично присутствовал в офисе.

Удаленная поддержка компьютеров, серверов, сетей имеет ряд неоспоримых преимущества для клиента:

• Поддержка компьютерной техники по удаленке позволяет решать задачи очень оперативно, можно не терять время на ожидание выезда технического специалиста – он приступит к работе сразу же после обращения.
• Обслуживание компьютеров удаленно обходится значительно дешевле, чем содержание штатного системного администратора.
• Не требует никакого дополнительного оборудования или канала связи.

Обслуживание компьютеров

Компания IT-admins предлагает услуги по обслуживанию в целесообразных для организации объемах и по соответствующим ценам: от разового выезда до перманентного поддержания работоспособности ИТ-системы.

Мы предлагаем прекратить швырять деньги на ветер и платить штатной единице за просиживание офисных брюк. Не переживайте! Вовсе без услуг системного администратора Вы в этом случае не останетесь.

Мы проведем следующие мероприятия по Вашему выбору:

• установка, наладка, обслуживание всей системы компьютеров (ПК, оргтехники, серверов, сетевого оборудования);
• установка и наладка ОС и софта (ПО), в том числе и разнообразных прикладных программ;
• защита информации организации, осуществление резервного копирования, оперативного восстановления данных;
• рекомендации и помощь в выборе компьютеров и софта;
• своевременная оперативная помощь в устранении проблем различной степени сложности в работе системы;
• безопасное подключение офиса к Интернету;
• консультирование и обучение персонала грамотной работе с ИТ-инфраструктурой и прочие.

Защита периметра

Одной из услуг, оказываемых компанией IT-admins, является организация защиты информации предприятий. Мы применяем комплексный подход к защите.

Главная цель в сфере защиты Вашей организации - это предотвращение утечки информации любым предполагаемым способом, обеспечение непрерывности бизнес-процессов и сохранение информационных ресурсов организации в неприкосновенности.

• антивирусная защита полного цикла почтовых сервисов, серверов, съемных накопителей и т.д.; контролируем интернет-трафик и организуем безопасный доступ в сеть;
• безопасные каналы связи, приема и передачи информации;
• управление над комплексными системами информационной безопасности и средствами шифровки;
• поставка и организация работы антивирусных систем, шифровальных комплексов и т.д.;
• разграничение возможности доступа сотрудников к различным информационным блокам, системам и ресурсам;
• мониторинг уровня безопасности сетей Клиента.

Аудит и консалтинг

Мы предлагаем консалтинг ИТ как для крупных компаний, так и для представителей малого бизнеса. Практикуем комплексный подход к поддержке и развитию ИТ.

IT-консалтинг – это указующий перст для Вашего бизнеса, управление которым строится на использовании современных информационных технологий. Четкая, слаженная работа, легкость управления процессами, 100%-ная окупаемость затрат на ИТ, эффективная реализация бизнес-плана – те перспективы, на которые нацелен IT-консалтинг.

В рамках услуги консалтинга мы предлагаем проведение следующих мероприятий:

• ИТ-аудит инфраструктуры (анализируем, выявляем слабые места и потенциальные риски, выясняем реальную стоимость применения ИТ и предлагает более рациональные, эффективные и экономически выгодные варианты и решения);
• реорганизация или перепроектирование ИТ-структуры организации (по результатам айти аудита заменяем некоторые блоки или тотально преобразовываем всю систему ИТ в зависимости от степени соответствия ее или отдельных ее звеньев потребностям Вашего бизнеса);
• планирование и разработка стратегии дальнейшего развития инфраструктуры (бизнес расширяется и совершенствуется, и с ним эволюционирует ИТ-система согласно плану, который мы составим для Вас на несколько лет вперед).

Мы не просто налаживаем систему компьютеров Вашего предприятия и оптимизируем ее работу. Мы копаем глубже, смотрим шире и видим дальше.